运营总监2人

直接上级：总经理

直接下级：分店店长、厨师长

岗位职责：

● 主要负责保持公司标准化体系、执行统一制度，发布和完善公司各类标准作业手册并组织监督、指导区域内各分店各项标准。
职责一：根据公司对各区域直营分店的近期和远期目标，结合公司财务预算，组织编写营销企划方案并实施。具体又细分以下几点：

1、组织制定各直营分店年度、季度、季节性营销计划，组织重要公关营销、品牌推广活动实施方案及预算提交总经理审批。
2、按公司要求并结合当地市场策划营销宣传活动，各直营分店个性化营销，在当地宣传公司理念，树立公司形象。
3、组织编写营销效果分析报告向公司总经理汇报。
4、每周主持市场营销动态分析会，根据公司各直营分店营业状况结合市场竞争发展状况等提出改进方案及实施；拟订下一步营销计划，调整方案上报总经理审批。
5、积极组织和参与各类公关活动，作好各直营分店在当地的形象宣传。

职责二：管理和维护公司重要客户关系，与公司各加盟业主或潜在的加盟客户建立起良好的关系。依照“各级客户管理法则”建立起重要客户挡案；建立重要客户定期回访制度和满意度调查制度并执行；组织回访客户意见，建立反馈总汇，分类、统计及分析并汇报总经理以备总部统一营销策划及各经营部门改进使用。最后根据当地消费标准，经济情况与出品部、财务部制定本地区的价格策略，共同拟订价格管理办法并汇报总经理审批。

职责三：保持公司标准化体系、执行统一制度，发布和完善公司各类标准作业手册并组织监督、指导区域内各分店各项标准。组织学习公司相关部门的编制，评审个分店营运的标准手册，并按照标准化体系要求统一管理；依据公司各类作业手册的要求，组织督导实现标准作业手册的动态完善；检查区内各店经营部门的各项作业流程及标准的执行，提供及时的咨询、收集反馈信息。

职责四：负责各分店下属经营部门的具体绩效管理工作，确保公司利益不受损失。

具体为：

1、审批各分店店长的工作计划，对各分店店长进行监督、指导、培训；每周对下属部门主管进行两个小时以上的管理知识和专业知识的培训；审批下属部门主管的个人工作总结，并提出指导意见。积极辅助总经理对下属部门经理的挑选、任命。
2、审批各分店的监督结果，总结分析报告，及时将督察记录送交公司总经理。
3、组织汇报各分店问题的整改意见，下达分店整改意见并监督实行情况。
4、根据公司要求制订各分店经营业绩指标，并椐此实施日常考核及反馈考核结果督导促进业绩改进。
5、组织编写经营活动总结分析报告,参加公司月度经营活动总结会。

任职条件：

1.35岁—50周岁，大专及以上学历，10年以上连锁餐饮管理工作经验；
2.熟悉连锁餐饮公司营运部门服务及管理流程，善于营销策略、成本控制等；
3.创新的经营理念、较强的团队建设及管控能力、事业心强；
4.有大型连锁餐饮品牌成功运营管理经验.　

市场部文员5人

直接上级：市场总监

岗位职责：

●主要负责接待到访公司的加盟商，介绍加盟相关政策，微信公众平台更新和信息发布等工作，其职责如下：

(1) 公司微信平台系统的规划及宣传；
 (2) 公司月报内容征集、编辑和宣传推广；
(3) 公司和门店的微信平台形象包装设计；
(4) 加盟的宣传推广与信息反馈；
(5) 公司、门店的微信营销策划；
(6) 微信公众平台更新和每天信息发布；
(7) 公司百度商桥维护和客户回访；
(8) 协助市场总监做好市场部日常管理工作；
(9) 公司管理例会时，负责做会议记录，操作投影仪；
(10) 负责接待公司来访人员。

任职要求：

1、具有中专以上学历，1年以上同岗位工作经验。
2、能熟练操作电脑办公软件。
3、具有一定的写作功底和与人沟通能力。
4、熟练操作电脑平面设计和企业秀、音乐相册等微信营销。
5、女身高1.65m以上，男身高1.75m以上形象好，气质佳，语言甜美，性格外向。